森拉特“暖通展”综述:人文主义的暖通力量

  “人文”,当下社会最稀缺的精神资源,在“人文森拉特”的“三字经”、“四维度”、“五美学”、“六剑神脉”的演绎下熠熠生辉。“恻怛”,“人文化思维”下的最具价值资产,在森拉特“精质创领”、“助销典范”、“优质方案提供”的团队践行中弥足珍贵。

森拉特“暖通展”综述:人文主义的暖通力量

  千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。参展厂家数千,而森拉特总是以惟一绚丽的“主题”而出彩。继2011年“森拉持馆日”主题展、2012年“云端的力量”主题展、2013年“采暖梦·人生梦·中国梦”主题展后,2014年5月13日“人文森拉持”主题展璀璨启幕。“一次次的展览主题,一步步的品牌升华,一份份的招商收获”,森拉特营销总监周建明感慨的说。

  而这多少验证了一直来森拉特推崇的展会原则,即有涵契合当下主题的创意,参观者的深度卷入,引发共鸣的精神体验,别出心裁的人气活动以及多维悠远的传播渗透。未来营销的方向是心灵和精神,“人文森拉特”恰时恳切,人文地标“森”升不息。至今还萦绕着的森拉特展会现场集体吟诵的《森拉特.三字经》,可谓让优秀文化传统和森拉特的“心灵宣言”韫德修身,普惠暖通。

  在捕捉展会热点的新华社《经济观察报》记者看来,就像亚历山大胜利的根源里,人们总能找到亚里士多德一样,永注创新基因,不懈的奋进是森拉特的成功的秘笈。森拉特的“主题展”,只是森拉特是求新求变,冲破守成暮气的品牌营销创新的一个缩影。暖通界需要这种执着砥砺、创新智慧、创新情商、客户价值、赢利模式、关键资源、资本与人文的融合。

  文化和展会之间有一个分界点,以文化为主导,展会的成功一定是一个水到渠成的奖励。展会主题文化的塑造和传播,是解决品牌营销建设的“最后一公里”,强化与合作伙伴(运营商)的品牌精神互动,产生灵魂颤动,是让文化文而化之,产生化合的作用,继而通过他们渗透到终端消费者层面。

  “人文化思维”是森拉特品牌营销顾问袁清博士的最新研究成果。展会期间的采暖行业峰会,袁清被安排作为主旨嘉宾发言,他以森拉特的品牌营销实践角度,分析了以互联网、移动互联网为标志的新的信息传播方式日益发出一种警示,任何建立在信息不对称基础上的商业逻辑都面临着垮塌的危险。正心诚意绝不仅仅是一种态度,更是一种方法论。一切从人的体验出发,以人的利益为终极价值。

  近十年的社会变迁,森拉特掌门人吕土良同样观察到,不仅在人文领域,社会领域中最终实现了正心诚意的巨大力量。尊重人,人的关怀已经成为王道。正心诚意正在成为竞争力的源泉,成为社会进步的标志,毕竟“好人有好报”才是社会健康有序发展的常态。

  在暖通界,森拉特着力的“人文化思维”,不免遭有一些妒忌。事实上也是如此,一个创新的思维方式,它需要相适应的心智能力,它又是集思想和更为重要的资源匹配。

  “莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也”。最隐蔽、最细微的言行就能知一个人的品质,作为企业组织同样如此。从展会前森拉特近几个月的营销例会,已看出其团队的营销气质变化。森拉特总经理助理郑佩,巾帼不让须眉。责任肯承担,目标敢挑战,批评能接受。她所领衔的华东区山东市场地级市,去年底已实现“全覆盖”,因而这次展会她的招商挑战相对较大,渠道“下沉县城”,是她这次招商的主要工作。

  “三军可夺帅也,匹夫不可夺志也”。徐恩有,这位森拉特新北京区经理,展会前的上个月在北京一口气开出了四家店,此次展会摩拳擦掌,无远弗届,无坚不入。而他的华北大区揭勇进总经理助理,则讲究知其不善,则速改以从善,重要在“速改”上著力,人文建设讲缓养,如高火炖菜,展会招商宜急攻,如猛火煮物。

  美国著名心理学家肯·威尔伯的“四大象限”理论里,有一重要的“集体内在”,强调关系、文化以及重要的与人合作的意义。“花”,纯粹是“非花”因素,诸如阳光、泥土、水、时间和空间构成的。宇宙中所有事物共同作用,才导致一朵花的存在,这些条件即是“非花因素”,由“花非花”,我们推演出“我非我”。即“我”是由“非我”因素构成的,为了自已事业上的成功,我们就要支持好我们周围的人,他们的成功,也就是我们的成功。以上这些是森拉特团队近一段时间每个人的心灵感悟。

  无论是太阳花散热器的罗总、新飞散热器的潘总、日上散热器的耿总,还是哈尔滨运营商吴总、济南运营商王总、上海运营商鞠总都报以对森拉特团队的赞赏。构筑与运营商的“强关系”、“粘稠度”,是森拉特团队深度助销的主旨,设身处地为合作伙伴(运营商)所想的同理心,已成为森拉特“人文营销”的闪亮名片。

  “人文气”和“江湖气”构成一坐标系,贯穿五千年的中华文明史,纵轴为是非,人文致于知。横轴为利害,江湖致于闯。致知者静,致闯者动。森拉特的团队欲打造的是行业的“人文气”团队。森拉特品牌经理方秀美说,知是行之始,行是知之成。森拉特“人文气”的团队在这次的展会招商中显示出它的强大竞争力,逾千名运营商与森拉特团队洽谈,近百位运营商或成为这次森拉特的合作伙伴。

  展会中,森拉特与参展运营商做了较具互动的营销分享。营销当属经济学范畴,在阅斯密的《国富论》中,发现其中很多内容已与今天无关,今天愈加凸显出的人应该有的价值观点和人与人的关系建立的权重。分享人袁清并因此推导出“人文营銷”是“产品营销”、“品牌营销”发展后,顺应新营销环境的又一高级营销形态。

  森拉特人已熟悉的从时间横轴看,“产品营销”重理性,强调完全客观的立场和方法,强调产品的“功能维度”,是把人看成是经济人,是一台自制的计算机。无可厚非,因为它是用自然科学的立场去研究市场。“品牌营销”丰富了“产品营销”的内涵,让营销的实践在“功能维度”的基础上,增加了“精神维度”、“智力维度”、“社会维度”。

  袁清强调,“人文营销”则是以人的立场去研究市场,把人看作是有灵魂的人,它来自于生活,人不完全利己,具有同理心,其维度精涵再有扩充,它在“品牌营销”下延伸了“人文维度”、“利他维度”、“利众维度”。

  如果从空间纵轴看,细心的人又发现,“人文营銷”又与袁清提出的“卖点与买点、CI与CS、洞察与动察、需求与欲望”的“新营销哲学”,有着天然的契合。符合营销发展规律和“营销哲学”中所持企业、合作方、消费者三者关系的观点和认知。符合“马斯洛需求层次论”中人心理需求的递增规律。

  前一段时间,森拉特掌门人吕土良在他的微信中,晒出了他年幼成长较具破落的老房子。饥饿是吕土良童年的梦魇,贫穷则贯穿他童年的阴霾。农村生活经历现在留给他的一个印记是,只有发奋,才能有梦想。近10多年全程资助过的30多名学生和资助10多名敬老院的老人,以及正心诚意对待的森拉特的员工,形成了森拉特的独有的人文氛围。他常说,每个人都应该有梦,没有梦现实社会会多么无趣,要实现梦的话,需要一个强大的力量,知识是一个力量,技能是一个力量,但比知识和技能更强大的力量,是善良的力量,是人文的力量。

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